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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen unter www.maryrose.at

Stand: April 2018

1.Präambel

MARY ROSE GmbH betreibt für ihr Geschäft Mary Rose am Standort 6850 Dornbirn, Schillerstraße 4 und Studio Handels GmbH betreibt für ihr Geschäft TYRLER seit 1825 am Standort 6020 Innsbruck, Marktplatz 1 (im Folgenden „Wir/Uns“) unter www.maryrose.at einen Onlineshop. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche abgeschlossene Vertragsverhältnisse zwischen Ihnen als Käufer (im Folgenden „Käufer“) und „www.maryrose.at“. Durch Abschluss des Bestellvorganges erkennt der Kunde die AGB in der jeweils aktuellen Fassung an. Diesen AGB entgegenstehende oder abweichende AGB finden keine Anwendung.

2. Wichtige Hinweise

Die auf unserem Onlineshop angebotenen Produkte werden in Form von digitaler Fotografie dargestellt und durch einen Ausschreibungstext beschrieben. Die auf dem Onlineshop aufgeführten Fotos sind ausschließlich Symbolfotos.

Wir weisen darauf hin, dass die auf unserem Onlineshop angebotenen Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar sein können. Sobald der Kunde den Artikel in unserem Onlineshop auf seine Wunschliste setzt, werden wir den Kunden per E-Mail über die Verfügbarkeit informieren.

3. Vertragsabschluss

Die Produktpräsentation im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit der Übersendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. An diese Bestellung bleibt der Kunde - unabhängig von dem bei Bestellungen als Verbraucher ohnehin bestehenden Rücktrittsrechts (gemäß Punkt 7) - für 5 Werktage gebunden.

Nach Übersendung der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, in welcher wir den Eingang der Bestellung bestätigen. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung durch uns dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden.

Uns steht es frei, das Angebot binnen der Frist von 5 Werktagen anzunehmen oder abzulehnen. Mit Übermittlung der Versandbestätigung nehmen wir das Angebot an. Lehnen wir das Angebot ab, wird der Kunde von uns per E-Mail darüber informiert. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so erfolgt unsererseits unverzüglich eine Rückerstattung.

Sollten sich Daten (Zustellungsadresse, Rechnungsadresse, Email Adresse etc.) ändern, hat der Kunde uns rechtzeitig darüber zu informieren. Sollte der Kunde eine etwaige Datenänderung nicht oder nicht rechtzeitig bekanntgeben, erfolgt der Versand weiterhin auf seine Gefahr an die bisher bekannten Daten. Allfällige Benachrichtigungen werden weiterhin auf die bekannte Adresse versendet.

4. Kaufpreis

Es gelten die im Onlineshop angegebenen Preise. Die von uns im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in EURO und inklusive der in Österreich geltenden Umsatzsteuer und allfälligen Abgaben, jedoch exklusive Versandspesen (Zustellkosten, eventuelle Zölle, etc.).

Versandspesen und ähnliche zustellspezifische Kosten sind vom jeweiligen Produkt und der Lieferadresse abhängig, weshalb diese den näheren Angaben im Onlineshop zu entnehmen sind. Die Gesamtkosten werden dem Kunden noch vor Übersendung der Bestellung angezeigt.

Sonderangebote sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Spezial- Angeboten.

Soweit möglich wird der Endpreis, welcher den Produktpreis samt Umsatzsteuer und allfälligen Abgaben sowie die anfallenden Versandspesen umfasst, unmittelbar vor Übersendung der Bestellung im Onlineshop angezeigt.

Der Kunde kann unter den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten und zu den dort genannten Bedingungen wählen.

5. Lieferung & Versand

In der Regel werden bestellte Produkte innerhalb von 3 Werktagen ab Eingang des vollständigen Kaufpreises oder – je nach dem was später zutrifft – ab Vertragsschluss versandt oder bereitgestellt. Falls ein Produkt nicht innerhalb dieser Zeit versandt oder bereitgestellt werden kann, etwa weil es nicht gelagert ist, wird der Kunde darüber noch vor Vertragsschluss informiert. Die Zustellung erfolgt sodann innerhalb der im Onlineshop näher bestimmten Transportzeit.

Dem Versenden der Produkte gleichzuhalten ist das Bereitstellen des Produktes zur Abholung an der beim Bestellvorgang angegebenen Abholadresse.

Sobald das Produkt versandt oder bereitgestellt ist, erhält der Kunde eine Versand- oder Bereitstellbestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung wird nochmals die voraussichtliche Lieferzeit angegeben.

Sollten unvorhersehbare und unabwendbare Lieferverzögerungen auftreten, wird der Kunde per E-Mail unter Angabe des voraussichtlichen Liefertermins darüber informiert.

Im Falle der Ausübung des vertraglichen Rücktrittsrechts (gemäß Punkt 7 Rücktrittsrecht) hat der Kunde die unmittelbaren Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung zu tragen.

Die von uns belieferten Länder können dem Punkt „Lieferung und Abholmöglichkeit“ entnommen werden. Sollte der gewünschte Zielstaat nicht in der Liste aufgeführt sein, so steht dem Kunden offen, schriftlich mit uns unter Bitte aktivieren Sie Javascript um die E-Mail Adresse zu sehen. bzw. unter Bitte aktivieren Sie Javascript um die E-Mail Adresse zu sehen. Kontakt aufzunehmen.

Für nicht abgeholte oder angenommene Produkte behalten wir uns für den Fall der Rücksendung wegen Unzustellbarkeit das Recht vor, die uns dadurch entstandenen Kosten dem Kunden zu berechnen. Das nicht Abholen und die Verweigerung der Annahme gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag, berechtigen uns jedoch vom Vertrag zurückzutreten. Die aufgrund der Nichtabnahme zusätzlich entstanden Aufwendungen werden vom bezahlten Kaufpreis abgezogen. Der restliche Kaufpreis wird auf das bekannte Konto des Kunden, rückvergütet.

6. Eigentumsvorbehalt

Wenn der Kunde vor Inbesitznahme des Produktes den Kaufpreis nicht zur Gänze geleistet hat, bleibt das Produkt bis zur vollständigen Entrichtung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

7. Rückgabe & Rücktrittsrecht

Für Kunden, die auf unserem Onlineshop als Verbraucher (im Sinne des § 1 KSchG) bestellen, gilt nachfolgendes gesetzliches Rücktrittsrecht. Mit dieser Information erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Bedingungen, die Fristen und die Vorgangsweise für die Ausübung des Rücktrittsrechtes.

Diese Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Für den Fall, dass mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung bestellt wurden, diese jedoch getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist das zuletzt gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns MARY ROSE GmbH, Hatlerstraße 9a, 6850 Dornbirn, Bitte aktivieren Sie Javascript um die E-Mail Adresse zu sehen., +43 (0)5572 268 58 bzw. Studio Handels GmbH, Marktgraben 1, 6020 Innsbruck, Bitte aktivieren Sie Javascript um die E-Mail Adresse zu sehen., +43 (0) 512 581968 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Gesetzestext der betreffenden Rechtsnorm (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Geschäfte – FAGG) sowie ein Muster-Widerrufsformular kann im Internet unter folgender Adresse bezogen werden: https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847 .

Wenn der Vertrag widerrufen wird, haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das bekannte Konto des Kunden, dass er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger nicht mit dem Inhaber der angegebenen Kreditkarte übereinstimmt, so erfolgt die Rückzahlung des Kaufpreises zugunsten der die ursprüngliche Zahlung vorgenommen hat.

Die Rückzahlung kann solange verweigert werden, bis wir die Ware in mangelfreien Zustand wieder zurückerhalten hat.

Der Kunde hat das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung des Produktes sind vom Kunden zu tragen.

Einen etwaigen Wertverlust des Produktes hat der Kunde dann zu tragen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produktes nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Rücktrittsrecht kann durch gesonderte Information ausgeschlossen werden. Dies kann insbesondere, aber nicht ausschließlich, dann erfolgen, wenn es sich bei den bestellten Produkten um,

  • Produkte handelt, die nach Kundenspezifikation eigens angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • Produkte handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Produkte handelt, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Zustellung entfernt wurde,
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert wurden, sofern die Versiegelung nach der Zustellung entfernt wurde,
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen, oder
  • die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten,

handelt.

Jedenfalls ist das Rücktrittstritts bei Bett- und Badeartikel, wie Pölster, Decken, Bettwäsche, Spannleintücher, Frotteewaren udgl aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, wenn die Waren zuvor bereits benutzt wurden.

Sofern das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, steht es dem Kunden frei, den Vertrag nur hinsichtlich einzelner bestimmter, aber gemeinsam bestellter oder gelieferter Produkte zu widerrufen. Der Vertrag bleibt in einem solchen Fall für die anderen Produkte weiterhin bestehen.

Sollten nicht alle Bedingungen für die Ausübung des Rückgaberechtes erfüllt sein, werden Sie hiervon von uns unverzüglich benachrichtigt.

8. Gewährleistung & Schadenersatz

Im Fall von Rechts- oder Sachmängel bestimmen sich die Rechte und Ansprüche des Kunden nach den in Österreich zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Schadenersatzbestimmungen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt wird/wurde.

Bei der gesetzlichen Gewährleistung (§§ 922 ff ABGB) handelt es sich um eine verschuldensunabhängige Mängel-Haftung, die grundsätzlich bis zu 2 Jahre nach Übergabe des Produktes geltend gemacht werden kann. Die Beschaffenheit des Produktes bestimmt sich durch die Produktbeschreibung im Onlineshop sowie durch die jeweiligen Herstellerangaben und –hinweise, welche mit dem Produkt geliefert werden.

Die auf unserem Onlineshop aufgeführten Fotos sind ausschließlich Symbolfotos. Abweichungen des Erscheinungsbildes der Ware am Symbolfoto von der gelieferten Ware begründen jedoch keine Gewährleistungsansprüche.

Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen nur, wenn diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits beruhen; dies gilt nicht für Personenschäden. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

Der Datentransfer über das Internet kann gewissen Störungen unterliegen. Wir übernehmen daher keine Haftung dafür, dass unser Onlineshop ständig bzw. ununterbrochen verfügbar ist. Sofern auf unserem Onlineshop Links zu fremden Websites vorhanden sind, übernehmen wir für diese keine Haftung. Für den Inhalt von fremden Websites sind wir nicht verantwortlich. Für die Richtigkeit der auf einer fremden Website enthaltenen Angaben garantieren wir nicht und übernehmen hierfür keine Haftung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und Rechte aus allenfalls bestehenden gesondert vereinbarten Garantieerklärungen bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

9. Urheberrechte & Markenrechte

Sämtliche Inhalte unseres Onlineshops wie Text, Grafik, Logos, Buttons, Icons, Bilder, Videos, Audios, Downloads etc. sind unser Eigentum und unterliegen den Bestimmungen des österreichischen und internationalen Urheber- und Markenrechts. Diese Daten dürfen ohne schriftliche Zustimmung von uns in keiner Form verwendet werden.

10. Gutscheine

Unsere Gutscheine können Sie in den jeweiligen Geschäften sowie im Onlineshop erwerben. Im Onlineshop kann der Käufer den Gutschein nach Übersendung der Bestellung direkt mit einem Downloadlink herunterladen und ausdrucken. Der Käufer erhält zudem eine E-Mail mit dem Gutschein als eigenen elektronischen Ausdruck. Der Käufer kann unter den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten und zu den dort genannten Bedingungen wählen.

Die Höhe des Gutscheines beträgt mindestens EUR 10,00. Der Gutschein ist nicht an die Person des Käufers gebunden und kann von jedermann verwendet werden. Der Gutschein ist durch den Inhaber zum privaten Gebrauch frei übertragbar, der kommerzielle Handel ist jedenfalls untersagt.

Der Gutschein kann derzeit nicht im Onlineshop eingelöst werden. Der Gutschein, der über die Studio Handels GmbH für das Geschäft TYRLER seit 1825 erworben wurde, ist ausschließlich im Geschäft TYRLER seit 1825 in 6020 Innsbruck gültig und einlösbar. Der Gutschein, der bei MARY ROSE GmbH erworben wurde, ist ausschließlich im Geschäft Mary Rose in 6850 Dornbirn gültig und einlösbar.

Der Gutschein berechtigt den Inhaber zum bargeldlosen Kauf von Waren, die im Zeitpunkt der Einlösung in den Geschäften verfügbar sind. Barauszahlungen und Rückvergütungen sind ausgeschlossen.

Der Vertrag über die mit dem Gutschein käuflich zu erwerbende Ware kommt ausschließlich zwischen dem ausgewählten Geschäft und dem einlösenden Gutschein- Inhaber zustande. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstige Beschädigung, die zur Unleserlichkeit des Gutscheins führt, wird kein Ersatz geleistet. Die Gutscheine sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Für Käufer, die Verbraucher im Sinne des § 1 Abs 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) sind, gelten die Bestimmungen gemäß Punkt 7 (Rücktrittsrecht).

11. Sonstiges

Es gelten die Datenschutzbestimmungen, welche jederzeit auf unserer Website in der aktuellen Fassung sowie unter https://maryrose.at/datenschutz/ abrufbar sind. Der Käufer bestätigt die Datenschutzerklärung gelesen und zu Kenntnis genommen zu haben.

Es gilt für allfällige Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Handelskauf (CISG – UN-Kaufrecht).

Vertragssprache ist Deutsch.

Gegenüber Verbrauchern ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich.

Überschriften in diesen AGB dienen lediglich der Übersichtlichkeit und interpretieren, begrenzen oder beschränken die jeweiligen Bestimmungen nicht.

Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen der Vereinbarungen, Ergänzungen, Nebenabreden etc. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden oder zu einem späteren Zeitpunkt ihre Wirksamkeit verlieren, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt.

Der Kunde bestätigt den gesamten Inhalt der AGBs sowie sämtliche Vertragsunterlagen, insbesondere der Kauf- und Liefervertrag erhalten, gelesen und verstanden zu haben.

12. Kontakt

MARY ROSE GmbH
Hatlerstraße 9a
A-6850 Dornbirn
Telefon +43 5572 26858
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Studio Handels GmbH
Marktgraben 1
A-6020 Innsbruck
Telefon +43 512 581968
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